PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (BRI) kembali menegaskan posisinya sebagai salah satu bank terdepan dalam inovasi digital. Kali ini, BRI berhasil meraih penghargaan “Digital Channel Terbaik” dalam ajang Banking Service Excellence Award (BSEM) 2025.
Penghargaan ini menjadi bukti nyata komitmen BRI dalam menghadirkan layanan perbankan digital yang cepat, aman, dan inovatif bagi seluruh nasabah.
Apa Itu BSEM dan Mengapa Penghargaan Ini Penting?
Banking Service Excellence Award (BSEM) merupakan penghargaan bergengsi di industri perbankan Indonesia yang dinilai berdasarkan:
- Inovasi layanan digital
- Kepuasan nasabah
- Keandalan teknologi
- Tingkat adopsi digital banking
Kemenangan BRI sebagai Digital Channel Terbaik menunjukkan bahwa transformasi digital yang dilakukan bank pelat merah ini telah diakui oleh industri.
Keunggulan Layanan Digital BRI yang Diakui BSEM 2025
1. BRImo: Super App Banking Terbaik
Aplikasi BRImo terus berkembang dengan fitur-fitur unggulan seperti:
- QRIS Pembayaran tanpa kartu
- Investasi & Dana Pensiun dalam satu genggaman
- Pinjaman digital proses cepat & tanpa ribet
2. BRI Direct: Solusi Perbankan Bisnis Digital
Platform BRI Direct memberikan kemudahan bagi pelaku usaha dengan layanan:
- Transaksi bulk payment & payroll
- Integrasi dengan sistem ERP perusahaan
- Keamanan transaksi berbasis biometrik & multi-factor authentication
3. Agen BRILink: Layanan Keuangan Inklusif hingga Pelosok
Jaringan 500.000+ Agen BRILink memastikan masyarakat di seluruh Indonesia, termasuk daerah terpencil, tetap terhubung dengan layanan keuangan digital.
4. Inovasi Open Banking & API Collaboration
BRI menjadi salah satu pelopor open banking di Indonesia dengan membuka kolaborasi API bagi fintech dan mitra bisnis untuk pengembangan ekosistem digital yang lebih luas.
Apa Kata Pakar Tentang Prestasi BRI?
“BRI telah menunjukkan konsistensi dalam menghadirkan solusi digital yang tidak hanya canggih, tetapi juga mudah diakses oleh semua kalangan. Penghargaan ini pantas mereka dapatkan.”
– Dr. Andi Wijayanto, Pakar Perbankan Digital